リンナイはガスコンロ、給湯器、暖房機器などガス機器を幅広く手がけるメーカーで、燃焼制御や安全機構のノウハウが蓄積されています。
給湯器内部の部品設計や制御技術に力を入れており、長期間安定して使うことを重視した設計がされています。
業務用機器でも多く採用されており、「壊れにくさ」を重視する人から選ばれる傾向があります。
※ただし、給湯器の寿命は使用頻度・設置環境・施工品質の影響も大きく、メーカーだけで決まるものではありません。

給湯器は複雑な機能を増やすほど、将来的に故障リスクとなる部品が増える可能性があります。
リンナイは「お湯を安定して出す」という基本性能に強みがあると言われています。
リモコン操作も比較的シンプルな設計のものが多く、機械操作が苦手な人でも使いやすい傾向があります。

リンナイの一部機種ではリモコンで、ガス使用量、お湯使用量、光熱費の目安、省エネ達成度などを確認できる機能があります。
「使い方を変えて節約する」ための情報を見やすくする方向に力を入れています。

ノーリツは創業当初から風呂釜・給湯機器分野に強く、「お風呂文化」に近いメーカーです。
湯はり、保温、追い焚きなど浴室まわりの使いやすさを重視した機能が多いです。
家族が気持ちよく入浴できることを重視する設計思想があります。

例えば、父親が18時に入浴、子どもが20時、母親が22時、のように時間差がある家庭では、浴槽のお湯が冷めます。
ノーリツの上位機種では、
・自動保温・追い焚き制御・浴槽のお湯の状態管理・入浴サポート機能、など家族が別々の時間に入る場合の快適性を高める機能が充実しています。

追い焚きでは、・温度を検知する・適切な温度まで温める・保温する・配管内のお湯を管理する、といった制御が重要になります。
ノーリツは浴室関連技術を長く手がけてきたため、この分野を重視したモデルが多いです。