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CS General meetingCS向上委員会・定期総会

お客様満足第一を考えてフジ・ホームCS向上委員会・定期総会

開催日
2018/06/19

2018年6月19日(火) フジ・ホームCS向上委員会・定期総会を開催いたしました

メッセージ

6月19日(火)、フジホームCS向上委員会・定期総会を開催しました。
前日6月18日に茨木市・高槻市・枚方市を中心に最大震度6弱の地震が起こる慌ただしい中100社に上るメーカー様、施工会社様、職方様にご参加いただきました。

震災直後の大変な中ご参加いただきまして、誠に重ねて御礼を申し上げます。

総会では以下のことが報告されました。
・昨年の行事報告及び会計報告
・役員発表
・本年の行事予定及び予算案

お客様への満足度向上とともに、安全で確かな施工の実施のため
多くの事についてお話合いをさせていただきました。

講演会ではアナウンサーの羽川秀樹さんをお招きいたしまして
「言葉は魔物・宝物~言葉ひとつでこう変わる!~」と題しまして
講演をしていただきました。
講演いただきました内容は大きく3点ございました。

・伝える
・効果的なコミュニケーション
・営業トークでの活用法

ビジネスの現場で活用できる要点を得たわかりやすい内容でした。
良い言葉は人のやる気や能力を引き出す素晴らしいものであることを
改めて教えていただきました。

そして最後にこれから人生において良好な人間関係作るポイントとして3つお話し頂きました。
・ゆるくつながる
・声を掛け合う
・簡単なプロセスで関係を作る

このように広くつながることで、豊かな人生を送れるライフハックとなることを認識することができました。

続く懇親パーティではご参加いただきました関係会社・職方様方との
交流の場となり、有意義で楽しい時間を過ごさせていただきました。

これからもお客様の理想の住まいづくりと夢の実現のため、より誠実な対応と堅実で確かな技術で貢献していくことを努めて参りたいと思います。

ホテルブライトンシティ京都山科におきまして、開催されました。