こんにちは。
フジ・ホームの営業部です。
以前の事ですが、お客様の家に屋根点検で伺った際、
奥様が屋根に古いアンテナがのっているのを気にされていました。
以前、業者に値段を聞いたら、数万円かかると言われたらしく
そのままにしていたそうです。
屋根にのぼったついでに、降ろして欲しいと頼まれ、
私と、営業の木下でアンテナを降ろしました。
作業の時間は10分程度だったのですが、
お客様から、フジ・ホームで工事して良かったと言って頂きました。
ちょっとした事で、相手に対する印象は、
変わるものだなと改めて実感しました